对“冰箱门”首次道歉 将提供免费维修
2023-10-25 21:22:42 点击:
在视频中,家用电器中国总裁罗兰·盖尔克首先还是强调了“只有极少数量的冰箱”出现“冰箱门不容易关上”的情况,并认为整体来说,冰箱并没有质量问题。
【《财经》综合报道】据广州日报报道,针对有消费者砸冰箱以维权一事,家用电器中国总裁罗兰·盖尔克通过视频,向对冰箱门关闭效果不满意的消费者诚恳地致以歉意并将“免费上门检测”和“免费加装闭门器”。
在视频中,家用电器中国总裁罗兰·盖尔克首先还是强调了“只有极少数量的冰箱”出现“冰箱门不容易关上”的情况,并认为整体来说,冰箱并没有质量问题。
而砸冰箱维权的罗永浩也在个人微博上表达了个人态度“不管你们是因为什么做出这种姿态,我都想对此表示谨慎的欢迎,你们辛苦了”,罗永浩说。
此外,罗永浩还希望公布更多的证据以及进行更详细的说明,证明“只有极少数量的冰箱出现这样的情况”,“以便我们继续 理性 地监督”。
罗兰·盖尔克则承诺“将持续不断地跟进这项工作,并且及时向大家通报我们工作的进展。”
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